Ticket
Obsah
Podpora (Ticket systém)
Ticket systém je nejvhodnější způsob, jak kontaktovat Herní tým a Tým fóra.
K čemu Ticket systém slouží?
Možnost požádat o pomoc při odcizení účtu, bugu, problém s platbou a nejen toho .. Jednoduše řečeno: Systém podpory. Pokud problém aktuálně ve hře probíhá můžete zajít na IRC a vyhledat tam GM. Pokud tam není, nezbývá nic jiného než vyplnit formulář na Ticketu.
Vyplnění formuláře
Hra
Slouží k nahlášení problému ve hře.
- Email-address Change(Změna e-mailové adresy)
- Informace ohledně zablokování mého účtu
- Item reimbursement(Náhrada předmětu)
- Item-Shop problems(Problémy v Item-Shopu - Nikoliv problémy s platbou!)
- Jiné porušování pravidel(Nahlášení hráče)
- Krádež účtu
- Nadávky/vyhrožování
- Nahlásit chybu nebo jiné potíže
- Nahlášení botů/hackerů/skriptů
- Potíže s aktivačním e-mailem
- Problém s úkolem
- Různé(Tato možnost je k dispozici pouze, pokud váš problém nebyl výše zmíněn.)
- Spojování serverů
Fórum
Slouží k nahlášení problému na fóru.
Platba
Slouží k nahlášení problému s platbou v Item-Shopu.
